Du concept au design, tout est pensé et créé en France. La fabrication de nos produits est ensuite réalisée au Portugal et en Europe.

Nous livrons uniquement en France Métropolitaine.

Tous les produits en précommande sont clairement indiqués comme “précommande” sur leur fiche produit. De même, les articles disponibles immédiatement sont signalés “en stock”.

Les produits en stock sont expédiés sous 24 à 72 heures. Les délais liés aux précommandes sont affichés plus bas sur la page du produit (dates pouvant varier en fonction des disponibilités de nos ateliers).

Dès la finalisation de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation de ce dernier, avec un lien de suivi de commande et du colis. Vous pourrez également suivre l'évolution de votre commande sur notre site internet. Il suffit de vous connecter à votre compte et de vous rendre dans la rubrique mes commandes. Vous y trouverez le détail de la commande actuelle et précédente(s) ainsi que le cheminement de votre commande à partir du moment où la commande est confirmée jusqu'à l'arrivée de cette dernière chez vous.

Un problème ? Contactez nous à l'adresse contact@tchictchac.com

Personnaliser son produit TCHIC TCHAC est simple et rapide (tous les détails ici) ! Voici les étapes :

1. Choisir son modèle parmi nos designs existants offrant la personnalisation.

2. Ajouter sa personnalisation : un numéro et/ou un texte (nom, surnom, initiales…).

3. Valider sa commande

4. Production & expédition : votre produit personnalisé est imprimé et expédié selon les délais de livraison.

Pour une personnalisation groupée (club/équipe), contactez-nous pour créer un design exclusif avant d’ajouter les noms et numéros de chaque joueur.